Zes meest gemaakte fouten bij conversation design ... meer organisaties zetten chatbots in als besparing en om consumenten sneller te helpen Chatbots blijken echter niet altijd een succes Crossphase marktleider op het gebied van contentdiensten ...
[Social Service Congres] Meijerink: 'Anna is altijd bereikbaar en helpt waar mogelijk' ... Lead Conversation Design Chatbot Anna Retail bij ABN Amro is één van de sprekers Een korte introductie Wendy die in haar master onderzoek doet naar de impact van het tonen van emoties door ...
Eva Jinek lost chatbot af als vraagbaak Jinek lost chatbot af als vraagbaak 07 augustus 2017 Televisiepresentator Eva Jinek fungeert morgen als stand in van haar eigen chatbot Vanaf 12 30 uur zal zij vragen van fans beantwoorden Dit ...
Uiteindelijk wil een chatbot de klant begrijpen wil een chatbot de klant begrijpen 12 mei 2022 Kel Koenen Steeds meer organisaties maken gebruik van chatbots om klanten sneller te helpen én als kostenbesparing Tijdens corona nam online ...
Chatbot reanimeert: eerste hulp bij digitale ongevallen reanimeert eerste hulp bij digitale ongevallen 31 juli 2019 Amsterdam UMC lanceert deze week een chatbot op haar website Middels de WhatsApp achtige conversatie geeft de bot patiënten antwoord ...
Tele2 zet chatbot in voor UX-verbetering zet chatbot in voor UX verbetering 03 juli 2018 Provider Tele2 komt met een nieuwe uitvoering van de Mijn Tele2 app De applicatie is uitgerust met een eigen chatbot die de merkbeleving tot leven ...
RobotFirst #28: Chatbots construeren 28 Chatbots construeren 04 maart 2020 Redactie Chatbots zijn momenteel een van de meest gehypte technologische trends De belofte is groot binnen afzienbare tijd is googelen en kopen via ...
DigiFirst: Chatbot Anna Chatbot Anna 07 March 2022 Gastauteur Anna de empathische gewaardeerde en geautomatiseerde collega voor en door het ABN Amro Contact Center Tekst Wendy Meijerink Teamlead Conversation Design ...
UWV’s chatbotlessen s chatbotlessen 19 juli 2019 Hoe kun je een goede virtuele assistent voor een overheidsdienst implementeren Voor het UWV deden product designer Esra Isguzar en Wilco de Boer Leiden University ...
'Werk je voor je bedrijf of voor je klant?' ... werkt het algoritme Werkt je chatbot voor je bedrijf of voor je klant Hoe presenteer je je diensten Vertrouwen in innovaties Een voorbeeld van vertrouwen van klanten is de relatie tussen de klant en ...